Agence web Avallon By Walid BELBECHE

Project Description

Fiche Technique - ScriptZenIT
Nom de la Plateforme :
ScriptZenIT

Objectif/Utilité :
Développement et gestion de solutions numériques complètes, adaptées aux besoins des entreprises et des particuliers. ScriptZenIT est conçu pour automatiser les tâches administratives, faciliter les interactions client, et offrir des outils avancés pour la gestion de projets, la création de devis, la communication, et l’hébergement.

Caractéristiques Techniques :
Technologies Utilisées :

Backend : Symfony 6.4 (PHP 8) pour un développement robuste et extensible.
Frontend : HTML5/CSS3, JavaScript pour une interface intuitive et responsive.
API : Intégration d'API externes (Pterodactyl pour l'hébergement).
Base de Données : MySQL pour la gestion des données utilisateur, des projets, et des transactions.

Contributions Techniques :

Gestion dynamique des projets, des devis, et des tickets via un back-office puissant.
Automatisation des tâches répétitives pour un gain de temps significatif.
Intégration de fonctionnalités de support en ligne avec création de tickets et messagerie dédiée.

Fonctionnalités Clés :
Prise de Contact et Suivi des Rappels :

Formulaire pour laisser ses coordonnées et demander un rappel.
Back-office permettant de gérer les rappels (validation, relance, appel, ou annulation).
Envoi automatique d’un e-mail de confirmation à chaque demande enregistrée.

Création et Gestion de Devis :

Création de devis en ligne.
Génération automatique de devis au format PDF.
Réponse personnalisée aux demandes de devis via le back-office avec possibilité de chiffrage manuel.

Gestion des Tickets :

Système de création de tickets pour demander de l’assistance ou signaler un problème.
Interface utilisateur dédiée pour consulter et répondre aux tickets en cours.
Envoi d’e-mails pour notifier les utilisateurs des mises à jour de leurs tickets.

Hébergement et Gestion des Projets :

Intégration avec l’API Pterodactyl pour afficher les projets d’hébergement liés à un utilisateur.
Visualisation des serveurs avec des détails comme l’adresse e-mail associée, les ressources utilisées (CPU, RAM, stockage), et les dates de création/modification.

Gestion des Équipes et Réalisations :

Ajout et modification des informations sur les équipes et les partenaires via le back-office.
Gestion des projets réalisés avec possibilité de les présenter sur le site.

Centre de Support et RGPD :

Support en ligne accessible à tous, avec possibilité de poser des questions ou de demander une assistance.
Fonctionnalité pour consulter ou supprimer ses données personnelles en conformité avec les normes RGPD.

Gestion Publicitaire et Collaborations :

Possibilité pour les partenaires de promouvoir leurs services sur la plateforme.
Suivi des interactions et campagnes marketing.

Avantages Concurrentiels :
Personnalisation Complète :

Solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.
Automatisation et Simplicité :

Automatisation des tâches récurrentes pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité.
Support et Maintenance :

Assistance continue pour garantir des performances optimales.
Flexibilité et Évolutivité :

Architecture modulaire facilitant l’ajout de nouvelles fonctionnalités au fil du temps.

Infrastructure :
Hébergement :

Hébergement via Univers cloud - VPS Cloud Debian 11.3.
Base de Données :

Optimisée pour gérer efficacement les interactions utilisateur et les transactions.

Sécurité :

Authentification sécurisée avec sessions et tokens CSRF.
Chiffrement des données sensibles pour garantir leur confidentialité.

Tarification :
Forfait suivant besoin : Hébergement et gestion de projet inclus.

Cas d’Utilisation :

Gestion de Projets :

Suivi des projets d’hébergement et des ressources allouées (CPU, RAM, stockage).

Création de Devis :

Automatisation de la gestion des devis, depuis la création jusqu’à l’acceptation finale.

Support en Ligne :

Interaction en temps réel avec les clients via un système de tickets intégré.

Promotion des Réalisations :

Présentation des projets réalisés pour attirer de nouveaux clients.

Support et Maintenance :
Assistance Technique :

Support accessible en ligne pour répondre rapidement aux problèmes signalés (En attente de rédaction).

Mises à Jour :

Ajout de nouvelles fonctionnalités et amélioration continue de la plateforme.
Surveillance Proactive :

Surveillance des performances pour garantir une disponibilité optimale.

ScriptZenIT est une plateforme innovante et polyvalente qui s’adapte aux besoins variés des professionnels

Project Details

• Creation Date: 25/03/2024
• Link: Agence web Avallon
• Categories: Symfony 5.4 HTML 5 CSS 3 Javascript Axios PHP
• Client: ScriptZenIT